Políticas de privacidad

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Última actualización: Mayo 2026

1. Introducción y Consentimiento

En nuestra plataforma nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios que solicitan nuestra asistencia. Al dejarnos sus datos, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Información que Recopilamos

Para brindarle un servicio de soporte óptimo y ayudarle a explorar opciones de cobertura, podemos solicitarle la siguiente información mediante nuestros formularios web o interacciones directas de WhatsApp:

  • Datos de contacto: Nombre completo, número de teléfono (móvil), correo electrónico y estado de residencia.
  • Información del perfil: Datos generales necesarios para pre-calificar el tipo de asistencia requerida (tipo de identificación como ITIN, rango de edad o historial básico).

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza estrictamente para los siguientes propósitos comerciales legítimos:

  • Brindarle asesoría personalizada y soporte técnico completamente en su idioma.
  • Conectarlo y canalizar su solicitud con terceros proveedores, agentes y aseguradoras autorizadas en los Estados Unidos que se adapten a sus requerimientos.
  • Enviar notificaciones y confirmaciones directamente relacionadas con el estatus de su solicitud de asistencia.

4. Transferencia a Terceros Proveedores

"Hacemos constar explícitamente que no somos una compañía aseguradora. Para poder ayudarle a cotizar o adquirir una póliza, compartiremos sus datos de contacto básicos con nuestra red de aliados, agencias autorizadas y proveedores de seguros externos elegibles según su estado."

Estos terceros están obligados por ley y por acuerdos contractuales a mantener la confidencialidad de su información y a no utilizarla para ningún otro fin que no sea el procesamiento de su cotización.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted mantiene el control total sobre sus datos. En cualquier momento puede solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación definitiva de sus datos personales de nuestras bases de datos de asistencia enviando un mensaje directo a nuestros canales de contacto oficiales o respondiendo a nuestras comunicaciones.

¿Tiene dudas sobre este documento?

Si requiere más detalles acerca del manejo de sus datos, puede comunicarse directamente con nuestro departamento de soporte al usuario escribiendo a nuestro canal de atención prioritario.

Contáctanos: +1(234)567-8901